A nossa Política de Privacidade foi criada para reafirmar o nosso compromisso com a sua segurança e privacidade. Você pode visitar nosso site e conhecer os produtos, conferir nossas promoções, sem precisar fornecer nenhuma informação pessoal. Mas, caso exista essa necessidade, esta política procura esclarecer como coletamos e tratamos seus dados.
1. Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade;
2. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam utilizando processo de criptografia padrão da Internet;
3. As informações pessoais que nos forem fornecidas pelos usuários serão coletadas por meios éticos e legais. Essa coleta poderá ter um ou mais propósitos, sobre os quais nossos usuários serão informados;
4. Os usuários serão avisados sobre a coleta dos dados e sobre as consequências de sua decisão, ficando ao seu critério fornecê-los ou não;
5. A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas;
6. O acesso às informações coletadas está restrito a funcionários autorizados, para o uso adequado desses dados. Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar;
7. Manteremos a integridade das informações que nos forem fornecidas;
8. Para fins de operações de crédito e gerenciamento de riscos, poderemos trocar informações sobre nossos clientes com fontes respeitáveis de referência, órgãos reguladores e serviços de compensação;
9. Eventualmente, poderemos utilizar cookies (*) para confirmar identidade do cliente, personalizar o acesso e acompanhar a utilização de nosso website, visando o aprimoramento da navegação e funcionalidade.
10. Colocamos à disposição de nossos usuários canais de atendimento ao cliente, para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
(*)Cookies não armazenam informações pessoais sem que o usuário as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.
A maioria dos browsers possibilita que o usuário, a qualquer instante, ative mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados, ou para evitar seu acionamento, embora isso possa afetar a utilização de algumas funções dos sites.
A política de privacidade tem como objetivo deixar claro o compromisso da loja online em garantir a proteção dos dados solicitados em nossa loja e esclarecer sobre o uso dessas informações. A SP Store está comprometida com seus clientes e visa proporcionar uma melhor experiência de navegação. Ao visitar nosso site, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo e seus dados cadastrais não serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras das mesmas, garantindo total segurança em suas compras.
Com a constante evolução do modelo de negócio, a SP Store reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.cooltees.com
COLETA DE DADOS
Com o objetivo de aprimorar nossos serviços e melhorar a experiência de navegação do cliente, coletamos dados importantes, tais como:
Informações cadastrais: ao se cadastrar são coletados nome, e-mail, endereço completo de cobrança e entrega, CEP, telefone de contato (residencial e celular), sexo, CPF, RG e data de nascimento. O cliente está livre para optar se quer ou não dar determinadas informações.
Dados de navegação: além dos dados cadastrais, armazenamos algumas informações como Internet Protocol (IP), tipo de navegador, páginas visualizadas no site, entre outros. Tais dados são coletados por meio de cookies e recebidos de forma automática toda vez que o cliente acessa nosso site e as publicidades da marca.
Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. O uso de cookies tem a finalidade de proporcionar a melhor experiência possível ao cliente, além de viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, por exemplo.
O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar o nosso site. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados.
CONTROLE DO CLIENTE
O cliente tem total liberdade para escolher quais informações quer fornecer, porém, algumas delas são obrigatórias e essenciais para efetuar e concluir as compras. A atualização e fornecimento correto dos dados no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato através do e-mail contato@vistalenda.com
Ao se cadastrar no site, o cliente opta por receber de forma regular informativos e promoções por e-mail, SMS e/ou mala direta. O serviço poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do e-mail.
Você pode se descadastrar das seguintes formas:
- Através dos e-mails promocionais: na última linha de todos os e-mails promocionais, terá a frase: "Caso não deseje mais receber nossos e-mails, clique aqui." É só clicar no link e seguir as instruções na página de descadastro. - Através da nossa Central de Relacionamento entrando em contato via e-mail: contato@vistalenda.com
A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio do nosso e-mail contato@vistalenda.com
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.
Alertamos a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são de grande importância para a empresa.. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:
- Requisição Judicial: podemos compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.
Com a autorização do cliente: em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações
